System lojalnościowy winien być dobrany do konkretnej instytucji. O wyniki możemy być spokojni, ponieważ wzrastająca liczba podobnych programów potwierdza skuteczność takiej formy zarządzania. Można oczekiwać, że przy coraz trudniejszych warunkach rynkowych, lojalność wobec firmy oraz dostawcy, mają szansę stać się najistotniejszymi elementami przewagi konkurencyjnej. Aby jednak osiągnąć zamierzone wyniki, należy liczyć się z koniecznością dużego zaangażowania, utrzymywania wysokiej jakości produktów oraz stawiania na piedestale klienta.
Program lojalnościowy jest wykorzystywany zarówno w stosunku do klientów finalnych jak i w odniesieniu do pośredników handlowych. Prawidłowo przygotowany program pozwala na osiągniecie wielu korzyści, zarazem przez dostawców, jak i przez pośredników.