Każda firma składa się z pomniejszych jednostek. W przypadku największych firm są to zwykle rozmaite działy. W najmniejszych firmach te części to pojedynczy pracownicy. Osoby te są w przedsiębiorstwie najważniejsze, ponieważ to ich wyniki pracy składają się na działania i ewentualne sukcesy całej firmy. Istotne jest więc, by pracownicy w firmie odczuwali komfort.
Często jednak nie ma to osbicia w stanie faktycznym. Na pracownikach ciąży spora presja nakładana przez zwierzchników, a czasami też przez innych pracowników. Sprawdzanie nastrojów oraz stosunków w przedsiębiorstwie jest rzeczą trudną, ale z drugiej strony niezwykle potrzebną. Szczególnie w przypadku dużych firm powinno się wykorzystywać profesjonalne sposoby sprawdzania pracy i efektów poszczególnych pracowników. Do tego celu wykonywana jest ocena pracowników.
Źródło: flickr.com
Ocena pracownicza (http://www.elevatosoftware.com/) generalnie stanowi zbiór rozmaitych profesjonalnych metod, które mają doprowadzić do zebrania przez zwierzchnika szczegółowych informacji na temat określonej osoby zatrudnionej w firmie. Taka ocena jest zawsze stresująca dla zatrudnionych, lecz niezbędna dla uzyskania dokładnego obrazu sytuacji w firmie. Ocen takich dokonuje się cyklicznie, zazwyczaj raz do roku. Na tej podstawie pracodawca zyskuje wiedzę, jak określona osoba pracuje i czy stosowane przez nią metody prowadzą do sukcesu. To pozwala również na określenie, do jakiego stopnia działania danej osoby przyczyniają się do sukcesu całego przedsiębiorstwa, a zatem czy dana osoba dynamizuje ten rozwój, czy go powstrzymuje.
Istnieją różne typy oceny, jakiej podlegają pracownicy firm. Na pewno najchętniej wykorzystywanym z nich jest tak zwana ocena 360 stopni (http://www.elevatosoftware.com/pl/oceny,74,p,97). Jak sama jej nazwa wskazuje, umożliwia ona uzyskanie wiadomości o pracowniku ze wszystkich dostępnych perspektyw. W praktyce polega to na zasięganiu opinii o wybranej osobie od osób przebywających w jej najbliższym otoczeniu w strukturze firmy. Interesujące rezultaty może przynosić taka ocena, gdy przeprowadza się ją w stosunku do zwierzchnika na temat podwładnego. W takiej sytuacji jeszcze bardziej dobitnie ukazuje stosunki pomiędzy rozmaitymi pracownikami firmy.