Chociaż w sumie nie można rzec, że klient ma we wszystkich przypadkach rację, to niewątpliwie nawet jeżeli będzie składać bezsensowną reklamację, po prostu nie powinien nawet pomyśleć, iż jest intruzem. Cóż, wszelkie badania marketingowe doskonale utwierdzają w przekonaniu, że choć takie tematy jak jakość usług czy koszty są istotne, to jednak statystyczny klient chciałby być solidnie obsłużony. W sumie mieszkańcy Polski niczym się nie wyróżniają od Anglików, Litwinów czy Australijczyków.
Tag Archives: tajemniczy klient
tajemniczy klient