Co w takim razie należy zalecić właścicielowi firmy, który pragnie ściągnąć do swojego biznesu sporo większe pieniądze? Wielce ważne jest to, aby chociażby zlecić innej firmie przeprowadzenie badań marketingowych. Bardzo często badania marketingowe sprawiają, że po zaznajomieniu się z ich wynikami po prostu mocno zmieniamy swoje podejście do klienta. Bo weźmy pod uwagę np. sklep z mięsnym. Któż to wie, być może ludzie uwielbiają mięso jakie jest podawane przez młode ekspedientki? Co sprawia, iż znacząco wzrośnie sprzedaż mięsa w naszym sklepie? Bardzo prawdopodobne. Resztę na http://www.secretclient.com/
Oczywiście nie warto brać na poważnie wzmianki o młodych pracownicach, ponieważ to był wyłącznie taki przykład. Zasadniczo chodzi o to, aby potrafić wychwycić pragnienia ludzi. Na całe szczęście badania marketingowe są w dzisiejszych czasach przeprowadzane w profesjonalny sposób, a więc jeśli zostaną tylko przeprowadzone przez ekspertów, pewnie raport bardzo dużo wniesie. Jednak nawet najbardziej skuteczne działania marketingowe pewnie nie dadzą efektów, jeśli nasi pracownicy, zatem ludzie podejmujący klientów, nie będą umieli dobrze się zachować.